Политика конфиденциальности приложения «Алюмин Сервис»
Приложение «Алюмин Сервис» (iOS и Android, kz.alumin.app) — калькулятор алюминиевых оконных створок на заказ: вы выбираете размер, тип открывания, стекло, профиль, ручку и петли, видите цену и отправляете заявку менеджеру. Оператор персональных данных — ТОО «QAR Solutions» (далее — «мы»). Связь: erzantalant7@gmail.com.
1. Какие данные мы собираем
- Заявка: ваше имя, номер телефона и комментарий (по желанию), а также состав заказа — створки с размерами, выбранными опциями, количеством и названиями, которые вы им дали, и рассчитанные цены.
- PDF заказа: чертёж и спецификация створок. Он хранится на нашем сервере и открывается по длинной случайной ссылке, чтобы вы могли отправить его менеджеру. В PDF нет вашего имени, телефона и комментария.
- Технические данные: IP-адрес (чтобы ограничивать частоту запросов и защищать сервис от злоупотреблений).
Регистрации и паролей в приложении нет. Мы не собираем геолокацию, контакты, фото и рекламные идентификаторы. В приложении нет рекламы и сторонней аналитики.
Только на устройстве хранятся: язык интерфейса, черновик текущего заказа, имя и телефон из последней заявки (чтобы заполнить форму в следующий раз), список отправленных заявок с их номерами и ключами доступа, сохранённые PDF-файлы, а также каталог и фотографии материалов для работы без сети. Эти данные удаляются вместе с приложением.
2. Зачем мы используем данные
- обработка заявки: расчёт и уточнение заказа, связь с вами по заказу;
- ссылка на PDF заказа для отправки менеджеру;
- безопасность сервиса и предотвращение злоупотреблений;
- выполнение требований законодательства (учёт продаж).
3. Кому передаются данные
- Наши менеджеры и кассиры — видят заявки, чтобы обработать заказ и оформить продажу;
- WhatsApp (Meta) или другое приложение, которое вы выберете — только если вы сами нажмёте «Отправить менеджеру в WhatsApp» или «Поделиться PDF»: сообщение с номером заказа и ссылкой на PDF (или сам файл) уходит через это приложение. Сами мы ничего в WhatsApp не отправляем;
- Google Fonts — приложение загружает шрифты с серверов Google, при этом Google видит IP-адрес устройства.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
4. Хранение и защита
Данные хранятся на наших серверах и передаются только по защищённому соединению (HTTPS). Статус заявки можно узнать только с ключом доступа, который приложение создаёт на вашем устройстве; на сервере хранится лишь его хеш. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для обработки заказов.
5. Сроки хранения и удаление
Заявки и PDF заказов хранятся для обработки заказов и учёта продаж. Чтобы удалить из заявки ваше имя, телефон и комментарий, напишите на erzantalant7@gmail.com и укажите номер заказа. Данные на устройстве удаляются вместе с приложением.
6. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, написав на erzantalant7@gmail.com.
7. Дети
Приложение не предназначено для детей и не собирает намеренно их данные.
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
«Алюмин Сервис» қосымшасының құпиялылық саясаты
«Алюмин Сервис» қосымшасы (iOS және Android, kz.alumin.app) — тапсырыспен жасалатын алюминий терезе жақтауларының калькуляторы: өлшемін, ашылу түрін, әйнегін, профилін, тұтқасы мен топсаларын таңдап, бағасын көріп, менеджерге өтінім жібересіз. Дербес деректер операторы — «QAR Solutions» ЖШС (бұдан әрі — «біз»). Байланыс: erzantalant7@gmail.com.
1. Қандай деректер жинаймыз
- Өтінім: атыңыз, телефон нөміріңіз және түсініктеме (қалауыңыз бойынша), сондай-ақ тапсырыс құрамы — өлшемдері, таңдалған опциялары, саны және сіз берген атаулары бар жақтаулар мен есептелген бағалар.
- Тапсырыстың PDF файлы: жақтаулардың сызбасы мен спецификациясы. Ол біздің серверде сақталады және менеджерге жібере алуыңыз үшін ұзын кездейсоқ сілтеме арқылы ашылады. PDF-те атыңыз, телефоныңыз және түсініктемеңіз жоқ.
- Техникалық деректер: IP-мекенжай (сұраулар жиілігін шектеу және қызметті теріс пайдаланудан қорғау үшін).
Қосымшада тіркелу мен құпиясөз жоқ. Геолокацияны, контактілерді, фотосуреттерді және жарнамалық идентификаторларды жинамаймыз. Қосымшада жарнама және бөгде аналитика жоқ.
Тек құрылғыда сақталады: интерфейс тілі, ағымдағы тапсырыстың жобасы, соңғы өтінімдегі аты мен телефоны (келесі жолы форманы толтыру үшін), нөмірлері мен қол жеткізу кілттері бар жіберілген өтінімдер тізімі, сақталған PDF файлдары, сондай-ақ желісіз жұмыс істеу үшін каталог пен материалдардың фотосуреттері. Бұл деректер қосымшамен бірге жойылады.
2. Деректерді не үшін пайдаланамыз
- өтінімді өңдеу: тапсырысты есептеу және нақтылау, тапсырыс бойынша сізбен байланысу;
- менеджерге жіберу үшін тапсырыстың PDF сілтемесі;
- қызмет қауіпсіздігі және теріс пайдаланудың алдын алу;
- заң талаптарын орындау (сатылымды есепке алу).
3. Деректер кімге беріледі
- Біздің менеджерлер мен кассирлер — тапсырысты өңдеу және сатылымды ресімдеу үшін өтінімдерді көреді;
- WhatsApp (Meta) немесе сіз таңдаған басқа қосымша — тек «Менеджерге WhatsApp арқылы жіберу» немесе «PDF бөлісу» батырмасын өзіңіз басқанда ғана: тапсырыс нөмірі мен PDF сілтемесі бар хабарлама (немесе файлдың өзі) сол қосымша арқылы жіберіледі. Біз WhatsApp-қа өзіміз ештеңе жібермейміз;
- Google Fonts — қосымша қаріптерді Google серверлерінен жүктейді, бұл кезде Google құрылғының IP-мекенжайын көреді.
Дербес деректерді сатпаймыз және жарнама үшін бермейміз.
4. Сақтау және қорғау
Деректер біздің серверлерде сақталады және тек қорғалған байланыс (HTTPS) арқылы беріледі. Өтінім мәртебесін тек қосымша сіздің құрылғыңызда жасайтын қол жеткізу кілтімен ғана білуге болады; серверде оның тек хеші сақталады. Өтінімдерге тапсырыстарды өңдеу үшін қажет қызметкерлер ғана қол жеткізе алады.
5. Сақтау мерзімі және жою
Өтінімдер мен тапсырыстардың PDF файлдары тапсырыстарды өңдеу және сатылымды есепке алу үшін сақталады. Өтінімнен атыңызды, телефоныңызды және түсініктемеңізді жою үшін erzantalant7@gmail.com мекенжайына тапсырыс нөмірін көрсетіп жазыңыз. Құрылғыдағы деректер қосымшамен бірге жойылады.
6. Сіздің құқықтарыңыз
erzantalant7@gmail.com мекенжайына жазып, деректеріңіз туралы мәлімет сұрай аласыз, оларды түзетуді немесе жоюды сұрай аласыз.
7. Балалар
Қосымша балаларға арналмаған және олардың деректерін әдейі жинамайды.
8. Өзгерістер
Бұл саясатты жаңартуымыз мүмкін. Өзекті нұсқасы әрқашан осы бетте жарияланады.
Privacy policy of the «Алюмин Сервис» app
The «Алюмин Сервис» app (iOS and Android, kz.alumin.app) is a calculator for made-to-order aluminium window sashes: you pick the size, opening style, glass, profile, handle and hinges, see the price, and send an order request to a manager. The personal data operator is QAR Solutions LLP («we»). Contact: erzantalant7@gmail.com.
1. What we collect
- Order request: your name, phone number and an optional comment, plus what you ordered — the sashes with their sizes, chosen options, quantities and any names you gave them, and the calculated prices.
- Order PDF: a drawing and specification of the sashes. It is stored on our server and opens from a long random link, so you can send it to the manager. The PDF does not contain your name, phone or comment.
- Technical data: IP address (to limit how often requests can be sent and to protect the service from abuse).
The app has no sign-up and no passwords. We do not collect location, contacts, photos or advertising IDs. The app has no ads and no third-party analytics.
Kept on the device only: the interface language, the draft of the current order, the name and phone from your last request (to fill in the form next time), the list of requests you sent with their numbers and access keys, saved PDF files, and the catalog and material photos for offline use. They are deleted together with the app.
2. Why we use it
- processing your request: pricing and confirming the order, contacting you about it;
- a link to the order PDF for sending to the manager;
- keeping the service secure and preventing abuse;
- meeting legal obligations (sales accounting).
3. Who receives it
- Our managers and cashiers — they see requests in order to process the order and record the sale;
- WhatsApp (Meta) or another app you choose — only if you tap «Отправить менеджеру в WhatsApp» (Send to the manager on WhatsApp) or «Поделиться PDF» (Share PDF) yourself: a message with the order number and the PDF link (or the file itself) is sent through that app. We never send anything to WhatsApp ourselves;
- Google Fonts — the app downloads fonts from Google's servers, so Google sees the device's IP address.
We do not sell personal data or share it for advertising.
4. Storage and security
Data is stored on our servers and sent only over encrypted connections (HTTPS). A request's status can only be read with the access key the app creates on your device; the server keeps only its hash. Only staff who need it to process orders can see requests.
5. Retention and deletion
Requests and order PDFs are kept to process orders and for sales accounting. To have your name, phone and comment removed from a request, write to erzantalant7@gmail.com with the order number. Data on the device is deleted together with the app.
6. Your rights
You can ask what data we hold about you, or ask us to correct or delete it, by writing to erzantalant7@gmail.com.
7. Children
The app is not intended for children and does not knowingly collect their data.
8. Changes
We may update this policy. The current version is always published on this page.
«Алюмин Сервис» 应用隐私政策
«Алюмин Сервис» 应用（iOS 和 Android，kz.alumin.app）是定制铝合金窗扇的计算器：您可以选择尺寸、开启方式、玻璃、型材、把手和合页，查看价格，并向经理发送订单申请。个人数据的处理者为 QAR Solutions 有限责任合伙企业（以下称“我们”）。联系方式：erzantalant7@gmail.com。
1. 我们收集哪些数据
- 订单申请：您的姓名、电话号码和备注（可选），以及订单内容——窗扇的尺寸、所选选项、数量、您为其起的名称，以及计算出的价格。
- 订单 PDF：窗扇的图纸和规格。它保存在我们的服务器上，通过一个较长的随机链接打开，方便您发送给经理。PDF 中不包含您的姓名、电话和备注。
- 技术数据：IP 地址（用于限制请求频率，防止滥用）。
应用无需注册，也没有密码。我们不收集位置、通讯录、照片或广告标识符。应用中没有广告，也没有第三方分析工具。
仅保存在设备上：界面语言、当前订单的草稿、最近一次申请中的姓名和电话（以便下次自动填写）、已发送申请的列表及其编号和访问密钥、已保存的 PDF 文件，以及供离线使用的目录和材料照片。这些数据会随应用一起删除。
2. 我们为何使用这些数据
- 处理您的申请：核算并确认订单，就订单与您联系；
- 提供订单 PDF 链接，方便发送给经理；
- 保障服务安全，防止滥用；
- 履行法律义务（销售记账）。
3. 数据会提供给谁
- 我们的经理和收银员——查看申请，以便处理订单并登记销售；
- WhatsApp（Meta）或您选择的其他应用——仅当您自己点击“通过 WhatsApp 发送给经理”或“分享 PDF”时：包含订单编号和 PDF 链接的消息（或文件本身）会通过该应用发送。我们自己不会向 WhatsApp 发送任何内容；
- Google Fonts——应用从 Google 服务器下载字体，因此 Google 会看到设备的 IP 地址。
我们不出售个人数据，也不会将其用于广告。
4. 存储与保护
数据保存在我们的服务器上，并且只通过加密连接（HTTPS）传输。只有使用应用在您设备上生成的访问密钥才能查询申请状态；服务器只保存该密钥的哈希值。只有处理订单所需的员工才能查看申请。
5. 保存期限与删除
申请和订单 PDF 会为处理订单和销售记账而保存。如需从申请中删除您的姓名、电话和备注，请写信至 erzantalant7@gmail.com 并注明订单编号。设备上的数据会随应用一起删除。
6. 您的权利
您可以写信至 erzantalant7@gmail.com，查询我们持有的关于您的数据，或要求更正或删除这些数据。
7. 儿童
本应用并非面向儿童，也不会有意收集儿童的数据。
8. 变更
我们可能会更新本政策。最新版本始终发布在本页面上。